PREGUNTAS FRECUENTES

Resolvemos tus dudas

Encuentra respuestas rápidas sobre cómo usar BisNexo, registrar tu negocio y conectar con tu región.

BisNexo es un directorio inteligente que conecta a los habitantes del Putumayo con negocios, servicios y productos locales. Puedes buscar por categoría, ver catálogos completos y contactar directamente por WhatsApp.

Usa el buscador en la página principal o navega por categorías (Restaurantes, Salud, Servicios, etc.). También puedes filtrar por municipio y ver negocios cercanos en el mapa.

Cada negocio tiene un botón de WhatsApp en su perfil. Al hacer clic, se abre una conversación directa con el dueño para consultar productos, precios o hacer pedidos.

Sí, puedes calificar negocios y dejar comentarios sobre tu experiencia. Esto ayuda a otros usuarios a tomar mejores decisiones.

No, BisNexo es completamente gratuito para los usuarios. Puedes buscar, explorar y contactar negocios sin ningún cargo.

Haz clic en "Registrar Negocio" en el menú superior, completa el formulario con los datos de tu negocio y espera la verificación de nuestro equipo (24-48 horas).

No, el registro es gratuito. Todos los negocios aprobados obtienen un perfil básico sin costo. Si deseas más visibilidad y herramientas, puedes activar el Plan Premium.

Inicia sesión en tu panel de administración, ve a "Configuración de Perfil" y actualiza tu información, horarios, fotos y catálogo cuando lo necesites.

Sí, desde tu panel puedes crear un catálogo completo con fotos, descripciones y precios de tus productos o servicios.

En "Configuración de Perfil" encontrarás la opción "Desactivar negocio". Tu perfil quedará oculto hasta que lo reactives.

El Plan Premium te da acceso a herramientas avanzadas: prioridad en búsquedas, promociones ilimitadas, eventos, notificaciones push a clientes y estadísticas de visitas.

Al registrar tu negocio, automáticamente activas 30 días de Plan Premium sin costo. No necesitas tarjeta de crédito. Después puedes continuar o volver al plan gratuito.

Sí, puedes cancelar desde tu panel sin penalizaciones. Tu negocio seguirá visible con el Plan Esencial gratuito.

Aceptamos tarjeta de crédito, débito, PSE y transferencias bancarias. El cobro es automático cada mes.

Tu negocio vuelve al Plan Esencial gratuito. Perderás acceso a promociones, eventos y prioridad, pero tu perfil seguirá activo.

Sí, BisNexo es una aplicación web responsive que funciona en cualquier dispositivo (celular, tablet, computadora) desde el navegador.

Escríbenos a info@bisnexo.com o contáctanos por WhatsApp al +57 314 245 8160. Los negocios Premium tienen soporte prioritario.

Sí, todos los datos están protegidos con encriptación. Solo usamos tu información para mejorar tu experiencia en la plataforma.

Sí, cada perfil tiene un botón "Reportar". Nuestro equipo revisa los reportes en 24 horas.

Actualmente cubrimos todo el departamento del Putumayo: Mocoa, Puerto Asís, Villagarzón, Orito, Valle del Guamuez, San Miguel, Puerto Guzmán, entre otros.

No, BisNexo no cobra comisiones. El contacto y la transacción son directos entre el cliente y el negocio.

Nuestro equipo revisa manualmente cada solicitud, verificando datos de contacto, ubicación y autenticidad antes de aprobar el perfil.

¡Claro! Escríbenos a info@bisnexo.com con tus ideas. Estamos en constante mejora.

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